Evitra.lt

Часто задаваемые вопросы

В чем RigaTransfer.eu может быть полезен для меня?

RigaTransfer.eu позаботиться о Вашем путишествии по Риге и за ее пределами. Ваш личный водитель встретит Вас в аэропорту / вокзале в зале встречи с именной табличкой, проведет до транспорта, поможет с багажом и доставит Вас или Ваших гостей по указанному адресу в полной безопасности и с максимальным комфортом. Все наши цены фиксированные, поэтому Вам не нужно беспокоиться о повышенных тарифах, наши цены действительны и фиксированны в любое время суток. По желанию пассажиров, RigaTransfer.com позаботиться не только о комфортальных перевозках из пункта А до пункта Б, но и предоставит любой транспорт с водителем для более долгосрочных поездок, таких как экскурсии по Риге, различные мероприятия, торжества, бизнес встречи.

Что включено в цену?

В цену включено: аренда транспорта, услуги личного водителя-асистента, помощь с багажом, встреча в аэропорту с именной табличкой, оплата парковочных мест в аэропорту.

Как я могу заказать трансфер?

Заказать трансфер можно заполнив контактную форму на нашем сайте, позвонив по телефонам (+370) 645 45 124 / (+370) 60 20 10 10 или отправив письмо по эл. почте booking@rigatransfer.eu Если Вам удобнее оплатить услуги через PayPal, Вы можете заказать трансфер через наш сайт. После поступления заказа, Вы получите подтверждение Вашего бронирования (ваучер) и контактный телефон водителя.

Как я могу заплатить за трансфер?

Оплата возможна по PayPal, это безопасная система оплаты принимает кредитные карты. Также можно заплатить переводом на банковский счет или наличными водителю.

Как я узнаю свой транспорт?

Наш водитель будет ожидать Вас в зале прилёта аэропорта (либо в любом другом удобном Вам месте) с табличкой RigaTransfer.eu, на которой будет написано имя основного пассажира или компании заказчика.

Что произойдёт если прибытие моего самолёта (поезда или автобуса) задерживается?

Наши менеджеры / водители отслеживают время прилета рейсов, прибытия автобуса либо поезда. Никакой дополнительной платы за задержку рейса с пассажиров либо заказчиков не взымается.

Какой транспорт будет обслуживать мою поездку?

Тип и класс транспорта зависит от того, какой транспорт Вы арендовали. Если Вас интересует какая именно модель будет обслуживать Вашу поездку, пожалуйста, обратитесь к нашим консультантам. Подробнее о транспорте

Я не получил подтверждение по электронной почте, что я должен делать?

Проверьте спам папку Вашей электронной почты. Если письма от нас нет, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону. Обычно мы делаем подтверждение в течении одного рабочего дня. Также мы можем сделать подтверждение по телефону и смс.

Считаете ли вы младенца (или ребёнка) как отдельного пассажира? Предоставляете ли детские кресла, бустеры?

Да, дети считаются как отдельные пассажиры. Пожалуйста оставьте комментарий указав возраст и количество детей, путешествующих с Вами. Аренда детского кресла или бустера возможна только заранее указав о потребности аренды. За аренду дестких кресел взымается дополнительная плата. Для более подробной информации обратитесь к нашим консультантам.

Предоставляете ли вы счета-фактуры и квитанции?

Да, если Вам нужна счёт-фактура или квитанция о принятии денежных средств, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее. Все документы предоставляются в электронном виде на Вашу электронную почту. Для подготовки счёт-фактуры мы должны знать: название фирмы или учереждения, код, ИНН, адрес, контакты.

Если я не смогу найти водителя?
Пожалуйста свяжитесь с нами по контактам указанным в купоне (ваучере) или в контактах на нашем сайте. Обратите внимание, возможно водитель ожидает у других ворот прибытия в зале ожидания либо на автомобильной стоянки возле указанного адреса.

Если я заплатил за услуги, но вы не можете выполнить заказ?
Если мы не сможем выполнить поездку, мы предупредим Вас за 12 часов до Вашей поездки. Мы предоставляем гарантию возврата денег - Вы получите свои деньги обратно в течении 7 рабочих дней.